首页 > 物流配送
关于有机

关于我们

相关荣誉

为何选择有机食品?

有机食品相关认证

VIP会员和积分规则

如何购买

我的帐户

我的收藏

怎么充值

查看订单

怎么下订单

如何付款

余额支付

在线支付

银行电汇&邮局汇款

配送说明

配送时间

配送范围

配送费用

退换条款

包装说明

帮助中心

常见客户问题

联系我们

服务条款

保密条款

供应商加盟

物流配送

  点击查看配送说明 点击查看配送说明 点击查看配送说明 点击查看配送说明 点击查看配送说明 点击查看配送说明

配送说明1、 配送时间
上海地区我们天天配送!其他城市使用第三方物流快递,款到发货。

2、 配送周期
为最大程度方便我们的客户,对于有机蔬菜,我们确保在您下单后为您新鲜采摘,最快第二天即可送达府上。
具体配送时间安排在每天上午9点到下午6点之间,如需指定下午6点之后送达,须另收20元配送调整费。

3、 冷藏配送
冷藏产品在配送中环外地址时不在免运费范围内,如果需要冷藏,需额外加收15元冷藏费。

4、 送货范围
和乐康的配送团队目前可配送上海范围以内的区域,北京地区每周二可配送牛奶,其他城市目前可使用第三方物流,时令、新鲜、冷冻、易碎或液体产品不推荐订购。

 

配送费用
如果您的订单金额达到最低限额,我们将免费为您配送。具体最低限额标准, 请参照下表。
地区
送货时间
配送费用
免费额度
上海市内环以内 订单确认后1-2日每天配送 5元 订购100元以上(不含特殊优惠)
上海市内外环之间 订单确认后1-2日每天配送 10元 订购150元以上(不含特殊优惠)
上海市外环外 订单确认后1-2日每天配送 20元 订购200元以上(不含特殊优惠)
北京市南四环北五环内 每周二和周五配送整箱水果产品 25元/箱
其他上海以外省市 款到发货 根据货物重量 客户支付运费
 
快递配送费用
对于外地客户,我们与多家专业物流公司合作推出了第三方快递服务,用户选择该服务需满足以下条件:
1、 商品中不可包含生鲜和冷冻商品(包括新鲜蔬菜、冷冻肉类、面包等),如因客户指定快递,相关责任由用户自行承担;
2、 使用快递服务,需先付款(可使用账户余额支付、网上支付等方式),后安排发货;
3、 具体收费标准根据用户所选择的快递公司有所不同,因快递配送费用时常变化,客户可根据以下链接自行查询各快递收费标准并来电或在订单中备注所需快递,我们会为您计算运费后电话通知总价并确认订单。
4、 北京配送的地域为南四环和北五环以内,配送时间为周二和周五,每次配送的下单截止时间为:周二配送的订单必须在上周五中午12点前下单;周五配送的订单必须在周一中午12点前下单。


费用标准
目前本站支持的快递公司及收费标准链接如下
雅玛多:http://sh.cn.ta-q-bin.com/expense.html
申通:http://www.express8.cn/stzf.html
德邦:http://www.deppon.com/jiage/
联邦:http://cndxp.apac.fedex.com/ratequote/ratequote.html

 

保价费
如您购买的商品金额较大,我们建议您最好能够进行保价。保价费为保价金额的1% 。例如您购买商品1500元,则保价费为15元。保价后若商品发生遗失或者损毁,第三方快递将按照保价金额赔偿。若未选择保价服务,货品如出现丢失或损坏,保价的最高赔偿额为1500元。 所以当您的购买金额超过1500元时,建议您选择保价服务。

温馨提示
如因特别的原因(如保证商品的新鲜度)需要空运,请拨打热线:4008209758,我们可酌情另行为您安排。

自提服务
为方便广大用户,和乐康现提供产品自提服务,可以在市区内自提货物,免除运费。提货地点和时间我们将会根据您留下的有效联系方式通过电话或邮件通知。